1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD y LOPDGDD)

1.1. Identidad del Responsable

Responsable: IMAD.PRO
Email de contacto: hello@imad.pro
Sitio web: https://imad.pro
Finalidad del sitio: Venta de servicios/plantillas digitales y prestación de servicios de marketing, automatización e integraciones técnicas (Meta, Google, APIs, etc.)

1.2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con la web, podemos recopilar:

a) Datos de compra y facturación (WooCommerce)

Nombre y apellidos
Email
Dirección
Teléfono (si se facilita)
Datos de pago (gestionados por pasarelas externas seguras)

b) Datos por formularios de contacto

Nombre
Email
Mensaje o información enviada por el usuario

c) Datos técnicos

IP
Navegador
Cookies o identificadores anónimos
Comportamiento en la web
(para analítica y funcionamiento)

d) Datos tratados para servicios a clientes

Cuando un cliente contrata servicios que requieren acceso a herramientas de terceros (Meta Business, Instagram Graph, Google API, OpenAI, etc.) IMAD.PRO puede tratar:

Datos de campañas
Información técnica necesaria para generación de tokens, accesos o integraciones
Datos derivados de métricas, rendimiento o automatizaciones

Estos datos se usan exclusivamente para ejecutar el servicio contratado y bajo instrucciones del cliente.

1.3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos para:

Gestionar compras, pagos y facturación
Proporcionar soporte técnico
Responder consultas enviadas por formularios
Ejecutar servicios profesionales contratados
Cumplir obligaciones legales
Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de la web
Realizar analítica de uso del sitio
Gestionar cookies de rendimiento y preferencias

1.4. Legitimación del Tratamiento

Según el RGPD:

✔ Ejecución de un contrato

Cuando compras un producto o contratas un servicio.

✔ Consentimiento expreso

Formularios, suscripción a boletines, aceptación de cookies no esenciales.

✔ Interés legítimo

Mejora de servicios, seguridad del sitio, prevención del fraude.

✔ Obligación legal

Facturación, normativa tributaria, cesiones exigidas por ley.

1.5. Cesión de Datos

IMAD.PRO no vende ni cede datos personales a terceros.

Solo se comparten cuando:

Son necesarios para la ejecución del servicio
Corresponden a proveedores tecnológicos (Meta, Google, OpenAI, hosting, pasarelas de pago)
Existe obligación legal

Todos los terceros cumplen RGPD o equivalentes internacionales.

1.6. Conservación de Datos

Los datos se conservan:

Mientras dure la relación contractual
Durante los plazos exigidos por ley (fiscales / contables)
Hasta solicitud de supresión, si no existe obligación legal de retención

1.7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Portabilidad
Oposición

Solicitándolo a: hello@imad.pro

Si no estás conforme, puedes acudir a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

2. POLÍTICA DE COOKIES (LSSI-CE)

2.1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo para:

Analizar navegación
Recordar preferencias
Facilitar funcionalidades
Mostrar publicidad personalizada

2.2. Tipos de cookies utilizadas en imad.pro

a) Cookies técnicas (obligatorias)

Garantizan el funcionamiento del sitio:
WooCommerce, login, seguridad, carrito.

b) Cookies de personalización

Recuerdan configuraciones como idioma o preferencias de navegación.

c) Cookies analíticas

Ej. Google Analytics, Meta Pixel.
Sirven para medir rendimiento y tráfico.

d) Cookies publicitarias o de remarketing

Ej. Meta Ads, Google Ads.
Sirven para mejorar campañas y segmentación.

Estas requieren consentimiento explícito.

2.3. Gestión y desactivación de cookies

El usuario puede:

Aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner
Configurar su navegador para bloquearlas
Eliminar las cookies existentes desde la configuración del navegador

3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

3.1. Objeto del sitio

El sitio imad.pro ofrece:

Venta de productos digitales y plantillas
Servicios de marketing, automatización e integraciones
Acceso a información profesional

3.2. Propiedad intelectual

Todo el contenido, incluyendo textos, diseños, código, estructura y plantillas, pertenece a IMAD.PRO.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

3.3. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

No usar el sitio para actividades ilícitas
No introducir software malicioso
Suministrar datos reales y actualizados al realizar compras

3.4. Responsabilidad de IMAD.PRO

IMAD.PRO no garantiza:

Disponibilidad continua del sitio
Ausencia total de errores técnicos
Resultados concretos en el uso de herramientas de terceros

Pero sí garantiza el cumplimiento de la normativa española aplicable.

4. CONDICIONES DE VENTA (WOOCOMMERCE)

4.1. Proceso de compra

El cliente selecciona productos digitales/servicios
Proporciona sus datos
Realiza el pago mediante pasarelas seguras
Recibe confirmación por email

4.2. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran con impuestos aplicables según normativa española correspondiente.

4.3. Entrega

Los productos digitales se entregan por:

Enlaces de descarga
Acceso a plataformas
Envíos automáticos de WooCommerce

4.4. Política de devoluciones

De acuerdo con la normativa española:

❌ Los productos digitales con acceso inmediato NO tienen derecho de desistimiento,

si el usuario ha aceptado expresamente perder dicho derecho al comenzar la descarga (Art. 103 LSSI/CE y normativa de consumo).

Servicios personalizados se rigen por contrato particular.

4.5. Suspensión del servicio

IMAD.PRO podrá bloquear acceso a productos si detecta:

Uso fraudulento
Reventa no autorizada
Publicación no consentida de contenido protegido

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✔ Política de Cookies
✔ Términos y Condiciones
✔ Condiciones de Venta

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